CASO PRÁCTICO

BPO – Externalización

Caso práctico:  SECTOR AUTOMOCIÓN

Enfoque

Identificación y Ponderación en la mejora de los sistemas y procesos así como a los costes correspondientes a las áreas de Preproducción y Producción Gráfica de las campañas y actividades de imagen, promocionales y publicitarias desarrolladas por un Grupo Automovilístico con varias marcas de vehículos de turismo y comerciales.

Contexto

El grupo desarrolla su actividad publicitaria y promocional contratando los servicios de Producción Gráfica a través de distintas agencias de publicidad, directamente con imprentas o por medios internos como por ejemplo los sistemas de Marketing Directo.

Actividades

Programa de Reducción de Costes Acelerada:
Conocimiento de Compras: Análisis y diagnóstico de génesis de producción y costes de unas 1.200 referencias de material producido de variadísimas características por su distinta naturaleza (tiradas millonarias o piezas únicas, gran formato,..) y alrededor de 3.000 referencias de trabajos de preimpresión.

Estudio de dichas referencias con aportación de datos económicos correspondientes a los ejercicios 2009 y transcurrido de 2010 y propuesta de reducción de costes para ambos ejercicios pormenorizada en cada referencia y globalmente por familias de impresión, sistemas de impresión, formatos, etc,…

Identificación y Selección de proveedores potenciales, nacionales e internacionales.

Propuesta de operativa interna para llevar a cabo la externalización del servicio concentrando toda la actividad en el equipo gestor de BtoB Print Management Outsourcing: servicios de pre-impresión, maquetación y producción gráfica en general.

 

Mejora de la gestión, externalizando la función en una compañía externa, especialista en la Comunicación Impresa y Producción Gráfica de todas las marcas del Grupo, garantizando calidad, timing y eficacia.

Optimización de la gestión de los diferentes equipos encargados de los procesos relacionados con la Producción, tanto directos de las marcas como de sus agencias
de publicidad ya que la labor de prospección, benchmark de proveedores, selección y control es realizado por BtoB Print Management Outsourcing.

Profesionalización de procesos y asesoramiento sobre concreción y selección de materiales óptimos , actuando bajo criterios de optimización en costes y mejora continua en la gestión medida periódicamente según enfoque de trabajo establecido con el Grupo.

Conversión de gastos fijos en variables.

Mayor efectividad y resultados por conocimiento y aplicación de las variaciones producidas en el mercado.

Simplificación de la cadena de abastecimientos disminuyendo el nº de proveedores a gestionar.

Aplicación de criterios de Consultoría en Compras con el objetivo de alcanzar un máximo rendimiento en los resultados de externalización de la gestión y que tuvieron
como consecuencia los datos del Programa de Reducción de Costes Acelerada analizando datos de 2009 y 2010 que significaron unos importantes resultados económicos.

Beneficios/resultados

Resultados de la 1ª RCA (Reducción de Costes Acelerada):
27,9% de reducción de costes.

Resultados de la 2ª RCA:
29,4% de reducción de costes.

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