MODELO DE NEGOCIO: BTO-PMTO®

MODELO PMTO®

BtoB Print Management Outsourcing trabaja bajo el Modelo PMTO®.

El cliente transfiere la categoría (gestión, compra y aprovisionamiento de elementos de Comunicación Impresa, Producción Gráfica y Procesos Asociados) a BtoB Print Management Outsourcing por un periodo de tiempo pactado (3-5 años).

BtoB Print Management Outsourcing se compromete contractualmente a proporcionar el servicio con los niveles de servicio y costes pactados (20 a 25%).

BtoB Print Management Outsourcing transforma la categoría para mejorarla, reduciendo los costes de los servicios de forma importante.

BtoB Print Management Outsourcing se compromete a que los costes totales al final del contrato oscilen entre un 75% y un 80% del coste futuro estimado.

La transición del servicio se acometerá en los 3 primeros meses del contrato y el proyecto de transformación en el primer año.

BtoB Print Management Outsourcing se compromete a transmitir al cliente el conocimiento necesario para que al final del contrato, el cliente pueda hacerse cargo de la categoría mejorada.

Modelo-de-negocio

VERTEBRACIÓN DEL SERVICIO

1/   Las Áreas de Negocio y BtoB Print Management Outsourcing acuerdan las líneas y niveles de servicio.

2/   El Centro de Gestión presta  el servicio con los niveles acordados en el Comité de Gestión y presenta de forma continuada nuevas soluciones para reducir costes y mejorar el servicio.

3/   El Comité de Gestión  vela por el cumplimiento de los objetivos marcados.

4/   Las incidencias diarias del servicio se gestionarán a través del Help Desk.

5/   Los proveedores se integran en el modelo de prestación de servicio del centro

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OPTIMIZACIÓN Y EFICIENCIA

Optimización de procesos y costes mediante la externalización.

Desarrollo e implementación de todo tipo de servicios sobre la compra, gestión y externalización de la comunicación impresa,  producción gráfica y procesos asociados.

Externalización controlada y con la combinación de los beneficios aportados: valor añadido en la gestión y el resultado.

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